Callback-Service anfordern.

Hej, Du brauchst schnelle Hilfe?

Mit unserem Callback-Service hast Du die Möglichkeit, Dein offenes Ticket zu eskalieren. Gemäß unserer Allgemeinen Service-Level-Vereinbarung (SLA) verkürzt sich damit unsere Reaktionszeit auf maximal eine Stunde – d.h. wir melden uns schnellstmöglich bei Dir!

Dieser Notfall-Service steht zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montags bis Freitags

zwischen 4:00 und 20:00 Uhr (Europe/Berlin)

ausgenommen sind deutschlandweite, gesetzliche Feiertage

Bitte beachte: Diese Serviceleistung wird einmalig mit 300 € in Rechnung gestellt, falls keine anderslautende, individuelle Vereinbarung getroffen wurde.¹